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    如何經營好家政公司

    作者:佚名    文章來源:本站原創    點擊數:    更新時間:2014-11-25    

      我們想要經營好自己的家政公司可以從三個方面來著手進行操辦。

      第一、留住新老客戶

      留住一批經常光顧的客戶,這點很重要因為我們家政行業的立足之本就是客戶的消費,那么想要留住他們的最好方法就是好服務,只有好的服務才能留住自己的客戶,提高服務除了對員工的技術要求以外,回訪制度也是非常由必要的,這也是家政公司和客戶互動的一種,回訪制度不但可以了解自己家政人員的業績、表現情況等,我們還可以通過客戶的建議,及時發現自身問題并逐漸改善,如果客戶對公司員工的表現比較滿意,還可以讓客戶進行“轉介紹”。將服務介紹給其他有需要的親戚和朋友。這樣就可以再留住老客戶的同時拓展新客戶了。由此可見,保證服務質量、保證服務態度,并且有良好的回訪制度,是很重要的。

      第二、樹立良好的品牌

      樹立好自己的家政公司,品牌宣傳就成立很必要的事情了。這時網絡就派上非常重要的作用了,因為傳統的發傳單只是一種很普通的宣傳方式,而網絡宣傳就不同了,因為網絡幾乎是被所有人都熟知的東西。所以我們可以通過網絡來宣傳自己的產品,比如網上注冊商鋪,把公司待崗員工的照片、資料傳到網上供客戶挑選;蛘呤墙⒆约旱木W站進行維護等。當然由實力的家政公司也可以再電視廣告上宣傳。

      第三、完善回訪制度

      完善回訪制度可以很好的幫助你完善自己的家政公司的不足之處,聽取客戶的意見不斷的發展完善自己,直至達到最完美的地步。

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